常見問題
在將您的技術問題發送到service@www.udoq.tw之前，請先查閱以下說明手冊:
我需要那一款 udoq ?
如何安裝 udoq
如何配置我的udoq？
那些行動裝置和udoq相容？
所有30針或 lightning的蘋果產品（幾乎所有2003年之後的蘋果產品）都是相容的。幾乎所有使用Micro-usb或usb-C電源線的行動裝置（使用Android，Windows，Symbian或Blackberry系統的行動裝置）都是相容的。請使用我們的配置小助手來檢查行動裝置的相容性。 udoq的開放幾何設計使得幾乎所有的行動裝置都能使用，我們每天編輯我們的配置小助手。然而，我們無法親自檢查所有行動裝置，因此我們非常樂意獲取有關您的行動裝置是否相容的信息。請發送電子郵件至config@www.udoq.tw.
如何配置我的udoq？
在配置小助手選擇您的第一個行動裝置，廠牌與型號，它將顯示在下方的udoq。以同樣的方式選擇您的第二個行動裝置。
您選擇的行動裝置越多，所需udoq越長。超過標準工具包（L，T，M，C）的充電線數量將被列出並存儲在購物籃中。
您可以使用選項右側的 – 減號刪除行動裝置。
通過選擇其他移動設備，別忘了幫到您家裡做客的客人也預留充電空間。訂單過程可隨時改變udoq和充電線的尺寸和數量。
您選擇的行動裝置越多，所需udoq越長。超過標準工具包（L，T，M，C）的充電線數量將被列出並存儲在購物籃中。
您可以使用選項右側的 – 減號刪除行動裝置。
通過選擇其他移動設備，別忘了幫到您家裡做客的客人也預留充電空間。訂單過程可隨時改變udoq和充電線的尺寸和數量。
udoq 充電線
udoq提供4種不同充電線，（L – Apple Lightning，T – Apple 30-Pin，M – Micro-usb-b 2.0，C – usb-C 3.1）適用現今大部分手機機種。基本udoq 座不包含充電線，我們提供各式udoq 與充電線組合，您可依需求選購。也可單獨在本站購買充電線。
udoq如何供電？
將udoq L，T，M，C 充電線連接到您的筆電、電腦，原廠充電器或多埠USB充電器。
我的行動裝置充電孔在側面？
行動裝置可以水平平放。如果充電孔不在裝置的中間，精確的U型轉接可讓充電位置橫向的裝置也穩固平放。支架可旋轉調整高度，確保精確完美的支撐。
我的行動裝置的充電孔不處於中心位置？
如果行動裝置的充電孔不在中間，可能歪斜，精確的U型轉接讓充電位置橫向的裝置也可穩固水平。支架可旋轉調整高度，確保精確完美的支撐。
可以安裝幾條充電線？
udoq L，T，M，C 充電線可依您的需要來調整和變化，安裝的充電線數量取決於您的行動裝置尺寸。
是否有更多的充電線/接頭？
我們將依需求提供其他充電線/接頭，目前的充電線/接頭與市面上行動裝置相容度達九成以上。
有護套的Apple Lightning行動裝置可以使用udoq 嗎？
udoq充電線的專利轉接器可調整，讓您搭配Apple Lightning行動裝置+護套厚度在9毫米之內之不同護套。 udoq閃電連接器為9×6毫米，為弧形設計。
我的裝置無法充電?
如果一個或多個裝置無法充電，您的充電器可能功率輸出強度不足。在這種情況下，請使用udoq充電線連接原廠充電器。請檢查充電器的輸出功率輸出。如果您不想使用原廠充電器，udoq提供快速6端USB充電器，強大的輸出功率可為多個大型平板電腦供電，並為大多數裝置提供更快速的充電。
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